加入世貿(mào)和經(jīng)營權(quán)下放導(dǎo)致——隨著中國加入WTO、外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開，中國的對(duì)外貿(mào)易正在經(jīng)歷又一個(gè)快速發(fā)展的黃金時(shí)期，越來越多的企業(yè)加入到外貿(mào)出口行業(yè)，然而外貿(mào)人才的匱乏正成為制約國內(nèi)企業(yè)走向國際市場、與全球同行競爭的重要因素。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，外貿(mào)專業(yè)人才缺口5年內(nèi)將超過百萬。
加入世貿(mào)和經(jīng)營權(quán)下放導(dǎo)致外貿(mào)人才短缺
5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬家，是現(xiàn)在外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的2倍，僅按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算，就需要180萬人。而根據(jù)教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的大缺口。
中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì)副秘書長李永教授解釋，加入WTO和外貿(mào)經(jīng)營權(quán)方面下放激活了外貿(mào)行業(yè)，許多原來沒有經(jīng)營權(quán)的企業(yè)也躍躍欲試，使得對(duì)人才的需求一下子水漲船高。他分析說，造成放開后人才不足的原因主要有兩個(gè)方面，一是現(xiàn)在一些學(xué)校外貿(mào)專業(yè)教育的知識(shí)與實(shí)際脫鉤，亟待更新，培養(yǎng)出的只是外貿(mào)畢業(yè)生，不是外貿(mào)人才；另一個(gè)方面是許多外貿(mào)人才都集中在原來有外貿(mào)出口權(quán)的企業(yè)，人才流動(dòng)還不暢通。
“由于人才短缺，很多企業(yè)在出口業(yè)務(wù)上競爭力不夠�！杯h(huán)球資源執(zhí)行總裁裴克為告訴記者，國內(nèi)外貿(mào)人才與國際同行相比，差距表現(xiàn)在兩方面，一是靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力不夠。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面，且每個(gè)國家的市場需求千差萬別，外貿(mào)企業(yè)必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。目前國內(nèi)企業(yè)出口業(yè)務(wù)部門的人員在這些方面尚不能做到游刃有余。二是營銷能力不夠。國內(nèi)外貿(mào)人員國際營銷經(jīng)驗(yàn)不足，使得國內(nèi)企業(yè)雖有意角逐國際市場，但在國際推廣方面顯得比較盲目，不知如何運(yùn)用各種營銷渠道、專業(yè)手段來吸引國際買家的眼球。
多種人才緊缺國際經(jīng)驗(yàn)匱乏最突出
記者在采訪中了解到，出口營銷管理人才、外貿(mào)經(jīng)理、涉外律師、商務(wù)談判、跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等都比較緊缺。
李永指出，企業(yè)在招募外貿(mào)人才時(shí)，經(jīng)驗(yàn)、國際背景是兩大關(guān)鍵“指標(biāo)”。一些國內(nèi)出口企業(yè)，特別是開展出口業(yè)務(wù)時(shí)間較短的企業(yè)，急需要了解國際市場，熟悉國際貿(mào)易的運(yùn)作規(guī)則，與國際同行在一個(gè)平臺(tái)上競爭，關(guān)鍵是靠有豐富經(jīng)驗(yàn)、熟悉海外市場的中高層管理者。其中出口營銷管理人才是國內(nèi)企業(yè)、特別是新加入外貿(mào)行列的企業(yè)最為稀缺的，因?yàn)槠湫枰獙?duì)海外市場進(jìn)行深入研究，為公司及產(chǎn)品選擇有潛力的目標(biāo)市場，制定有效的出口營銷整體策略并貫徹實(shí)施。此外還要負(fù)責(zé)建立和鞏固與國際買家的關(guān)系、提高投資回報(bào)率等。各類出口企業(yè)和外貿(mào)公司對(duì)中層業(yè)務(wù)、管理人員的需求量也較大，尤其是外貿(mào)經(jīng)理。外貿(mào)經(jīng)理需要有豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，能夠獨(dú)立承擔(dān)外貿(mào)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系。那些在業(yè)內(nèi)積累了幾年操作經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系的外貿(mào)經(jīng)理，往往是各個(gè)公司的業(yè)務(wù)骨干，也是業(yè)內(nèi)“挖角”的對(duì)象。
另外，隨著中國企業(yè)在國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中傾銷與反傾銷訴訟日益頻繁，訴訟人才成為競爭的熱點(diǎn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，現(xiàn)在中國能熟練運(yùn)用外語和法律知識(shí)與國外客戶洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同的僅有2000人左右，熟知國際法、國際貿(mào)易法和WTO規(guī)則的律師尤其稀缺，而涉外律師的收入相當(dāng)可觀，特別是處理涉外法律案件，1小時(shí)的咨詢費(fèi)可達(dá)數(shù)百美元。據(jù)預(yù)測，在未來3年里，中國的外貿(mào)人才中負(fù)責(zé)外貿(mào)公司重大投資和戰(zhàn)略投資的決策人才最為欠缺，需求缺口三分之二以上，業(yè)務(wù)營銷人才欠缺30%左右，專業(yè)管理人員估計(jì)欠缺一半以上。
外貿(mào)公司遭遇人才外流
2004年個(gè)人外貿(mào)放開，對(duì)各家外貿(mào)公司來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)，要小心人才外流，面臨留住業(yè)務(wù)員、防止公司客戶流失等嚴(yán)峻問題。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)賈金思教授說：“外貿(mào)行業(yè)是個(gè)認(rèn)人的行業(yè)，一些外國客戶只認(rèn)某些信譽(yù)好的公司，甚至公司內(nèi)某個(gè)信譽(yù)好的個(gè)人，與熟客打交道，才能降低風(fēng)險(xiǎn)，而如果一個(gè)外貿(mào)人員跳槽的話，也肯定會(huì)帶走許多客戶。”
她告訴記者，外貿(mào)流通領(lǐng)域的競爭性強(qiáng)，所具有的核心資產(chǎn)如人才、客戶資源都不容易控制�，F(xiàn)在的外貿(mào)活動(dòng)很大程度上是“個(gè)人貿(mào)易”，一個(gè)熟悉外貿(mào)的人撐起一個(gè)外貿(mào)公司沒問題。所以，外貿(mào)企業(yè)遭遇“人才危機(jī)”是不可避免的。業(yè)內(nèi)專家分析，外貿(mào)公司今后發(fā)展的趨勢可能更像現(xiàn)在的律師事務(wù)所的發(fā)展模式，幾個(gè)有客戶資源的外貿(mào)業(yè)務(wù)員合伙組建外貿(mào)公司，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，收益按業(yè)務(wù)量分成。
